Как получить социальные услуги

Гражданин или его законный представитель обращается с заявлением о предоставлении социального обслуживания в территориальный орган социальной защиты населения или непосредственно в организацию социального обслуживания.

Обращение может быть подано лично, через законного представителя, по почте или в электронной форме через портал государственных услуг.

К заявлению прилагаются документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию:

• Документ, удостоверяющий личность заявителя
• Документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию (медицинские справки, акты органов опеки, документы о доходах и др.)
• Для детей — свидетельство о рождении
• Документы, подтверждающие полномочия законного представителя (при обращении представителя)

Уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней рассматривает заявление и документы, проводит оценку индивидуальной нуждаемости в социальном обслуживании.

При необходимости специалисты могут провести обследование материально-бытовых условий жизни заявителя.

По результатам рассмотрения принимается решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в предоставлении услуг.

При положительном решении с заявителем заключается договор о предоставлении социальных услуг, в котором определяются виды, объем, периодичность и условия предоставления услуг.

Социальные услуги предоставляются в соответствии с заключенным договором. Формы социального обслуживания могут быть различными: стационарная, полустационарная, на дому.

Социальные услуги могут предоставляться бесплатно, за частичную или полную плату в зависимости от уровня доходов получателя услуг.